개인정보 처리방침

‘드링드링 사이트 또는 앱’(이하 ‘사이트’)을 운영하는 주주마스터 주식회사(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 이용자의 개인정보를 최소한으로 수집하며, 수집된 개인정보는 다음의 목적을 위하여 활용합니다.

1. 드링드링 회원 서비스 제공

• 드링드링 웹사이트 회원가입, 본인 확인
• 적립용기보증금, 드링머니 이용
• 고객센터 민원처리
• 서비스 부정이용 방지
• 상품 배송 및 용기수거
• 회원 개인별 맞춤서비스 제공

2. 마케팅 정보 활용

• 드링드링 서비스의 개선을 위한 이용기록의 분석, 신규서비스 혹은 제품의 개발 및 특화, 소비자 리서치 진행, 이벤트 및 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 등
• 이벤트 기간 내 변동사항 고지 또는 홍보 안내를 위한 문자메시지, 푸시 메시지, 이메일 발송 등
• 사용 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등

3. 이용자보호 및 서비스 운영

• 법령 및 회사 이용약관을 위반하는 이용자에 대한 이용 제한 조치
• 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재
• 계정도용 및 부정거래 방지
• 약관 개정 등의 고지사항 전달
• 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 회사가 이용자로부터 수집하는 개인정보의 항목은 아래와 같습니다.

• 회원가입 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 사업자등록증, 성별, 생년월일, 가입인증 휴대폰 번호, 사업자명, 사업장 소재지
• 회원가입 선택항목: 비상연락용 이메일주소, 대표 전화번호, 관리자 부서/직위

2. 서비스 이용과정이나 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보

3. 실명인증을 위해 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

• 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호(선택), 아이핀 번호(아이핀 이용시), 내/외국인 정보

4. 상품 결제를 위해 아래와 같은 정보들이 추가 수집될 수 있습니다.

• 신용카드 결제시: 카드사명, 카드번호 등
• 휴대전화 결제시: 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
• 계좌이체시: 은행명, 계좌번호 등

5. 허위 정보 입력 시 회사의 조치

• 이용자는 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 회사는 해당 이용자를 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)

회사는 이용자의 외부 제휴사 혹은 배송등을 위해 개인정보를 제공하고 있으며, 더 나은 서비스 제공을 위해 개인정보를 아래와 같이 제3자 제공하고 있습니다.

제4조 (개인정보의 보유 이용기간 및 파기)

1. 회사는 회원이 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 회사는 이용자의 개인정보 제공일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.

2. 단, 반복 재가입 등의 방법을 이용한 서비스 부정이용 방지를 위하여 키 고유 정보(이름, ID, DI, 성별, 생년)는 회원 탈퇴 후 30일간 보관할 수 있으며, 관계 법령에 의한 일정 기간 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관 합니다.

• 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 (통신비밀보호법 : 3개월)
• 표시/광고에 관한 기록 (전자상거래법 : 6개월)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래법 : 5년)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래법 : 5년)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래법 : 3년)

3. 파기 방법

• 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제하고, 출력물 등은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

제5조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie)등을 운영합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

1. 쿠키등 사용 목적

• 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

2. 쿠키의 설치/운영의 거부

• 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
• 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

② [개인정보 탭]을 클릭합니다.

③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

제6조 (개인정보의 기술적, 관리적 보호대책)

1. 기술적 대책

• 이용자의 개인정보는 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화 하여 보관하고 있습니다.
• 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
• 개인정보처리 시스템은 접근 통제하고 있으며 및 접근 권한은 내부절차를 거쳐 최소한으로 개인정보취급자에게 부여하고 있으며 접속기록은 위조•변조 방지를 위하여 별도의 물리적 공간을 이용하여 이중 보관하고 있습니다.

2. 관리적 대책

• 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획을 수립하였으며, 이에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
• 개인정보보호 전담 조직을 운영하여 이용자 개인정보 보호 의무를 올바르게 준수할 수 있도록 기술적/관리적 보호조치를 상시 수행하고 있습니다.
• 개인정보취급자를 최소한으로 유지하고 보안서약서와 정기적인 교육 및 캠페인을 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있습니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자 또는 고객센터로 신청폼 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

4. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 (개인정보에 대한 민원서비스)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 : 이경남
• 부서 : 대표
• 전화번호: 02-2666-6682 , 010-3210-3253
• 이메일: support@dringdring.co.kr

2. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해 신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)
• 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972)

제9조 (개정 전 고지 의무)

1. 현 개인정보 처리방침은 2022년 3월 1일부터 적용되며, 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 사이트 혹은 앱을 통해 고지할 것입니다.

2. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경을 개정하는 경우에는 적용일로부터 30일전까지 사이트 혹은 앱에 공지합니다. 변경된 개인정보처리방침은 고지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.

※ 공고일자 : 2022년 3월 1일

※ 시행일자 : 2022년 3월 1일